سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر icar KSA

مرحبًا بكم في متجر icar ksa المتخصص في بيع إكسسوارات السيارات وجميع المستلزمات المتعلقة بها. نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق، ونوفر الشحن المجاني لجميع المنتجات، بالإضافة إلى خدمة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية:

شروط الاستبدال والاسترجاع

1. استرجاع المنتج بسبب عيب أو مشكلة:

   • يمكن استرجاع المنتج في حال وجود عيب مصنعي أو مشكلة من قبلنا.
   • يجب إرجاع المنتج بحالته الأصلية، مع جميع محتوياته، بما في ذلك علبة التغليف الأصلية، والإيصال، ومعلومات الشحن، على أن تكون جميعها في حالتها الأصلية.

2. فترة الاستبدال والاسترجاع:

   • يمكن طلب استبدال المنتج أو استرجاعه خلال فترة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
   • يجب توضيح سبب الاسترجاع أو الاستبدال بشكل واضح.

3. حق المتجر في قبول أو رفض الطلبات:

   • يحتفظ المتجر بالحق في قبول أو رفض أي طلب استرجاع أو استبدال دون إبداء الأسباب للعميل.

نشكركم على تفهمكم، ونأمل أن تستمتعوا بتجربة تسوق مميزة عبر متجرنا.